Les Clés de la Performance
Les Clés de la Performance

Formation

 

Commerce

La vente et la négociation commerciale sont capitales pour la réussite de l'entreprise dans le sens où elles consistent à bâtir des relations durables avec les clients et ce sur le long terme, dans un cadre gagnant-gagnant. La vente est un métier et il convient, pour l'exercer de manière professionnelle et efficace, d'en maîtriser parfaitement les rouages, les techniques et les réflexes éprouvés par les meilleurs commerciaux: formation vendeur conseil débutant et confirmé, formation de perfectionnement aux techniques de vente pour les commerciaux expérimentés.

 

Management

Le manager évalue sans cesse le potentiel de ses équipes (énergie, envie, compétences, initiative, créativité) pour en tirer le meilleur tout en conciliant intérêts personnels et de l'entreprise: créer la motivation et traiter la démotivation, manager son équipe en définissant les objectifs, suivre l'activité, piloter et organiser les réunions en collectif, assurer son autorité, gérer l'erreur, faire monter ses collaborateurs en compétence.

 

Gestion des Ressources Humaines

La gestion des RH recouvre l'ensemble des pratiques mises en oeuvre pour administrer, mobiliser et développer les ressources impliquées dans l'activité de l'entreprise: gestion du personnel, formation, relations sociales et syndicales, GPEC, communication.

 

Sécurité au travail

L'employeur a l'obligation de supprimer ou réduire les risques professionnels qui pèsent sur les salariés et qui peuvent altérer leur santé (maladie, accident). Il doit assurer la sécurité des salariés afin de protéger leur santé physique ou mentale. L'employeur doit évaluer les risques professionnels et mettre en oeuvre les actions de prévention, informer et former à la sécurité: document unique, Caces (chariot, nacelle, engin TP, grue), gestes et postures, Prap, travail en hauteur, échafaudages, habilitation électrique, hygiène et sécurité, incendie, sauveteur secouriste du travail.

 

Informatique

La fiabilité des systèmes informatiques assurent la performance de l'entreprise. Les connaissances et les pratiques doivent être sans cesse actualisées afin de rester compétitif: initiation, perfectionnement, expertise.

 

Langues

La formation en langue étrangère peut être assurée en groupe ou en individuel. Elle est adaptée au niveau de connaissances du stagiaire tant sur la durée que sur le rythme. La formation s'articule sur 3 axes: téléphone, email, présentiel.

 

 

 

 

 

 

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